组织赋能

 

 

 

 

 

 

  • 本项目将聚焦于交通银行分行的创新思维和文化体系建设，通过在试点分行开展 “想创新、敢创新、会创新”创新大赛的系列预热工作坊活动，希望达到如下目标：  

    1）理解“二心四力”创新方法的核心理念、方法、流程及工具使用

    2）使参与者对客户研究理论及方法有认知上的提升，掌握所学客户研究工具

    3）促进试点分行中跨部门跨区域的协同合作，针对参赛项目的具体业务场景产出创新机会点

    项目目标

解决方案

服务：创新实战训练营（赋能交通银行湖北省分行60名，来自各下属市级分行创新大赛半决赛选拔胜出代表，通过运用“二心四力”创新方法，提升整体创新能力，同时共创入围总决赛创新项目升级方案）

 

训练营学习要点：

• 什么“二心四力”方法论？如何运用“二心四力”创造商业价值？

• 好奇心与同理心如何深刻影响创新？

• 如何锻炼洞察力？

• 如何找到感性与理性的平衡点并将二者融为一体？

• 如何用“二心四力”打造差异化的金融产品和服务？

• 如何运用经典用户研究工具培养发散与收敛的思维力？

• 如何驾驭创想力？

• 怎么样系统性建立产品原型并完成后续优化迭代？

• 如何讲好一个产品故事？

 

案例成果

1. 在全行范围首次推行的“想创新、敢创新、会创新”发展战略中，帮助进一步推动“会创新”的落实。

2. 通过创新思维及方法赋能、联合共创、TTT内部导师培养、一对一教练的方式，对跨境电商网络支付、ETC直通车、碳排放、小微企业贷等14个入围项目进行辅导；最终选出了10个优胜队伍挺进决赛圈。

3.用“二心四力”方法，对各团队项目进行重新梳理，通过定义问题，同理用户、分析用户画像，用户旅程图绘制等，以全链路的视角，重新发现目标用户的需求、痛点和未来机会点，从而对项目定位及产品设计进行重构。同时，赋能参与者讲故事的能力，帮助参赛代表打磨得完整的项目雏形展示方案，给予观众更加生动全面的展现。

4.创新文化的培育。赋能各优胜团队的同时，激活分行总部及各下属支行组织创新力。