业务范围
通过对用户旅程及服务蓝图的系统分析,全链路地提升客户体验及服务质量,引领业务增长。
服务设计
通过挖掘空间潜能,融合艺术、科技与文化,设计空间的动线、功能和体验,打造创新能量场。
空间创新
通过剖析品牌基因,挖掘及放大品牌优势,全方位设计品牌体验,沉淀品牌拥护者。
品牌策略
通过实战演练、行动学习,助力企业培养创新型人才,打造新时代创新型组织。
组织赋能
通过洞察客户需求及业务场景,打造线上线下融合的数字体验,助力企业的数字化转型。
数字体验
通过与客户及用户共创,洞察市场需求,定义产品创新机会,结合智慧设计,实现产品落地。
产品创新
通过以社会共益为出发点的设计,连接企业与社会责任,推动企业的可持续发展。
共益设计
通过人类学研究,研究用户需求、行为及态度,为决策提供“以人为本”的研究基石。
用户洞察